Frais de service sur les téléchargements

À partir de mars 2026, des frais de service seront appliqués pour les téléchargements. Les frais de service ne s’appliquent qu’au bénéfice des téléchargements. Ils ne sont pas prélevés sur le bénéfice des produits purement physiques.

Les frais de service dépendent de l’abonnement que vous avez choisi :

• Abonnement : Gratuit 12 %
• Abonnement : Saal Cloud 9 %
• Abonnement : Saal Prio 7 %
• Abonnement : Saal Prio Max 5 %

Cette section explique comment les frais de service pour les téléchargements sont calculés.

Dans tous les exemples ci-dessous, nous utilisons un frais de service de 5 % (Saal Prio Max)

1. Téléchargements gratuits (indépendants)

Qu’est-ce qui est considéré comme gratuit ?

• Fichiers téléchargés directement depuis la galerie avec un prix de 0,00 €
• Commandes où les articles sont des téléchargements avec un prix de 0,00 €

Comment les frais sont-ils calculés ?

Aucun frais de service n’est prélevé, car aucun bénéfice n’est généré.
Frais de service = 0,00 €

2. Téléchargements de fichiers payants (fichiers uniques, tailles, licences, forfaits « tous les fichiers »)

Pour tous les produits de téléchargement payants, les frais de service sont appliqués au bénéfice brut du téléchargement.

Exemple :
Produit : forfait « Tous les téléchargements »
Bénéfice brut : 50,00 €
Taux de frais de service : 5 %
Frais de service = 50,00 € × 5 % = 2,50 €

3. Ensemble de produits composé uniquement de téléchargements numériques

Si un ensemble de produits ne contient que des articles numériques, il est traité comme une commande de téléchargement pur : les frais de service sont appliqués au bénéfice brut de l’ensemble.

Exemple :
Ensemble de produits (uniquement téléchargements)
Bénéfice brut : 40,00 €
Taux de frais de service : 5 %
Frais de service = 40,00 € × 5 % = 2,00 €

4. Ensemble de produits mixte (téléchargements + produits physiques)

Pour les ensembles mixtes contenant à la fois des téléchargements numériques et des produits physiques (et éventuellement des ventes additionnelles), nous :

1. Prenons le prix de vente de l’ensemble, y compris les ventes additionnelles, et soustrayons le prix d’achat des produits physiques.
2. Calculons le bénéfice brut de l’ensemble, y compris les ventes additionnelles.
3. Divisons ce bénéfice brut par le nombre total d’articles dans l’ensemble (tous les articles physiques + tous les articles de téléchargement + toutes les ventes additionnelles de téléchargements).
4. Multipliions le bénéfice par article par le nombre de téléchargements pour obtenir la part de bénéfice des téléchargements.
5. Appliquons le pourcentage de frais de service uniquement à cette part de bénéfice des téléchargements.

Comme les ventes additionnelles de téléchargements augmentent la valeur de l’ensemble et contribuent à son bénéfice, elles sont comptées comme des articles de téléchargement dans la répartition — même si la vente additionnelle est indiquée comme « gratuite » pour le client.

Quatre exemples différents sont présentés ci-dessous.

4.1 — Ensemble de produits mixte sans vente additionnelle

Contenu de la commande

• 1 × Tirage photo 13 x 18
• 3 × Tirage photo 10 x 15
• 1 × Téléchargement
• Aucune vente additionnelle
• Total des articles : 5
• Prix de vente : 26,00 €
• Prix d’achat : 1,00 €
• Bénéfice brut (ensemble) : 25,00 € (prix de vente — prix d’achat)
• Taux de frais de service : 5 %

Calcul :

1. Bénéfice par article : 25,00 € ÷ 5 articles = 5,00 € par article
2. Part de bénéfice des téléchargements : 1 téléchargement × 5,00 € = 5,00 €
3. Frais de service : 5,00 € × 5 % = 0,25 €

Résultat : Frais de service pour cette commande = 0,25 €

4.2 — Ensemble de produits mixte avec vente additionnelle de téléchargement gratuit (tous les téléchargements)

Contenu de la commande

• (Même ensemble de base que 4.1) :
  • 1 × Tirage photo 13 x 18
  • 3 × Tirage photo 10 x 15
  • 1 × Téléchargement
• Vente additionnelle gratuite : « Tous les téléchargements (15 images) »
• Pour la répartition, la commande est considérée comme ayant 20 parties (5 articles de base + 15 images de vente additionnelle)
• Prix de vente : 26,00 €
• Prix d’achat : 1,00 €
• Bénéfice brut (ensemble) : 25,00 € (prix de vente — prix d’achat)
• Taux de frais de service : 5 %

Bien que la vente additionnelle soit proposée « gratuitement » au client, elle augmente la valeur de l’ensemble mixte et la part de la commande constituée de téléchargements. Elle est donc incluse comme parties de téléchargement dans le calcul.

Calcul :

1. Bénéfice par article : 25,00 € ÷ 20 parties = 1,25 € par partie
2. Articles de téléchargement (1 téléchargement de base + 15 images de vente additionnelle) = 16 articles. Part de bénéfice des téléchargements : 16 × 1,25 € = 20,00 €
3. Frais de service : 20,00 € × 5 % = 1,00 €

Résultat : Frais de service pour cette commande = 1,00 €

4.3 — Ensemble de produits mixte avec vente additionnelle de téléchargement payant (tous les téléchargements)

Contenu de la commande

• Même ensemble de base que 4.1 :
  • 1 × Tirage photo 13 x 18
  • 3 × Tirage photo 10 x 15
  • 1 × Téléchargement
• Vente additionnelle payante : « Tous les téléchargements (15 images) »
• Prix de vente : 26,00 €
• Prix d’achat : 1,00 €
• Bénéfice brut (ensemble de base) : 25,00 € (prix de vente — prix d’achat)
• Bénéfice brut (ventes additionnelles de téléchargements) : 25,00 €
• Bénéfice brut (ensemble total) : 50,00 €
• Total des articles utilisés pour la répartition : 20 articles (5 articles de base + 15 images de vente additionnelle)
• Taux de frais de service : 5 %

Calcul :

1. Bénéfice par article : 50,00 € ÷ 20 articles = 2,50 € par partie
2. Articles de téléchargement (1 téléchargement de base + 15 images de vente additionnelle) = 16 parties. Part de bénéfice des téléchargements : 16 × 2,50 € = 40,00 €
3. Frais de service : 40,00 € × 5 % = 2,00 €

Résultat : Frais de service pour cette commande = 2,00 €

4.4 — Ensemble de produits avec vente additionnelle de téléchargement payant (toutes les images commandées dans l’ensemble de produits)

Contenu de la commande1 × Tirage photo 13 x 183 × Tirage photo 10 x 15

• Vente additionnelle payante : « Toutes les images commandées dans l’ensemble de produits (4 articles de téléchargement) »
• Prix de vente : 26,00 €
• Prix d’achat : 1,00 €
• Bénéfice brut (ensemble de base) : 25,00 € (prix de vente — prix d’achat)
• Bénéfice brut (ventes additionnelles de téléchargements) : 25,00 €
• Bénéfice brut (ensemble total) : 50,00 €
• Total des articles utilisés pour la répartition : 8 articles (4 articles de base + 4 images de vente additionnelle)
• Taux de frais de service : 5 %

Calcul :

1. Bénéfice par article : 50,00 € ÷ 8 articles = 6,25 € par partie
2. Articles de téléchargement (4 images de vente additionnelle) = 4 parties. Part de bénéfice des téléchargements : 4 × 6,25 € = 25,00 €
3. Frais de service : 25,00 € × 5 % = 1,25 €

Résultat : Frais de service pour cette commande = 1,25 €